Algemene voorwaarden

SnoeiWijzer (snoeiwijzer.app) is een tuinassistent voor snoeiadvies. Door SnoeiWijzer te gebruiken ga je akkoord met deze voorwaarden. Lees ook ons privacybeleid, dat hier los naast staat.

SnoeiWijzer herkent planten en geeft snoeiadvies met behulp van AI (Claude, van Anthropic). Dit advies is bedoeld als hulpmiddel en komt tot stand op basis van een foto en algemene kennis over planten — het is geen professioneel tuinadvies en geen garantie dat een plant correct wordt herkend of dat het advies in jouw specifieke situatie juist of veilig is.

AI-herkenning kan fouten maken, bijvoorbeeld bij het verwarren van soorten of het missen van ziektes en plagen. Gebruik je eigen inschatting, en raadpleeg bij twijfel (bijv. bij giftige planten, grote bomen, of kostbare beplanting) een erkende hovenier of boomverzorger. Bij planten die giftig kunnen zijn of bij werkzaamheden met risico op letsel (zoals snoeien op hoogte of met een kettingzaag) geldt: laat je niet leiden door alleen dit advies.

• Scannen kan zonder account; voor het bewaren van planten in Mijn tuin is een account nodig.
• Je bent zelf verantwoordelijk voor het geheimhouden van je inloggegevens.
• Er geldt in principe een gratis limiet op het aantal scans en AI-vragen per account. Deze staat op dit moment uit, maar kan op elk moment weer worden ingesteld.
• Upload alleen foto's van planten en je tuin, en geen foto's waarop herkenbare personen staan of waarvoor je geen toestemming hebt.
• Misbruik (bijv. het omzeilen van limieten, geautomatiseerd misbruik, of het versturen van ongepaste content) kan leiden tot het opschorten of verwijderen van je account.

De foto's die je uploadt blijven van jou: het auteursrecht ligt en blijft bij jou. Je geeft SnoeiWijzer alleen een beperkte, niet-exclusieve toestemming (licentie) om je foto's te verwerken en te tonen binnen jouw eigen tuin in de app, inclusief het versturen naar onze AI-leverancier om de plant te herkennen en advies te geven. We gebruiken je foto's niet voor andere doeleinden en tonen ze niet aan andere gebruikers. Deze toestemming vervalt zodra je de foto of je account verwijdert. Hoe we met persoonsgegevens omgaan staat in het privacybeleid.

SnoeiWijzer wordt aangeboden zonder uptime-garantie (geen SLA). Functies, prijzen (bijv. de huidige gratis limieten) en deze voorwaarden kunnen worden gewijzigd, en de dienst kan (tijdelijk) offline zijn of gestopt worden. We proberen grote wijzigingen hier en/of via de feedback-functie te communiceren.

SnoeiWijzer wordt aangeboden als een hulpmiddel (zie de disclaimer hierboven). Onze aansprakelijkheid voor schade die je lijdt door het gebruik van de app of het opvolgen van het advies is beperkt tot directe schade, en tot maximaal het bedrag dat je in de 12 maanden voorafgaand aan de gebeurtenis voor SnoeiWijzer hebt betaald, of € 100 als je niets hebt betaald.

Deze beperking geldt niet bij opzet of grove schuld, bij overlijden of lichamelijk letsel, of in andere gevallen waarin de wet aansprakelijkheid niet toestaat te beperken. Wettelijke rechten die je als consument hebt en die niet contractueel zijn uit te sluiten, blijven gewoon gelden.

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

Vragen over deze voorwaarden? Mail naar info@snoeiwijzer.app.